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TERMINI E CONDIZIONI

ACCORDO DI LICENZA CON L'UTENTE FINALE

Il presente Contratto di licenza con l'utente finale (il "Contratto") stabilisce i termini e le condizioni per l'utilizzo di questo sito web e del software client a cui si può accedere o scaricare. Il Contratto deve essere letto da voi (l'"Utente" o "Voi") nella sua interezza. Accettando i servizi qui forniti o scaricando il software client o utilizzando una qualsiasi delle altre funzionalità qui fornite, si riterrà che l'Utente abbia accettato e accettato i Termini e le Condizioni e le disposizioni di licenza qui contenute. Si prega di notare che l'accettazione dell'Accordo da parte dell'Utente costituisce un accordo legalmente vincolante tra l'Utente e Americas Cardroom (di seguito denominato "ACR") che possiede e gestisce i giochi di poker online e le licenze del software client per giocare a poker e per accedere ad altre funzionalità e servizi forniti attraverso www.acrpoker.com, www.americascardroom.com e siti web simili che utilizzano il marchio Americas Cardroom, incluso questo sito (il "Sito").

In caso di domande sui presenti Termini e Condizioni e sul Contratto di licenza con l'utente finale, si prega di contattare [email protected] prima di accettare il presente Contratto.

Introduzione al Software e al suo utilizzo consentito:

Il software del gioco client che l'utente ha scaricato o sta per scaricare da questo sito web (il "Software") viene concesso in licenza da ACR per uso personale privato esclusivamente "COSÌ COME SONO". I servizi di poker accessibili attraverso il Software forniscono giochi di poker ospitati su uno o più server remoti da un Poker Network costituito da una Piattaforma di Poker che può prevedere la possibilità di mettere in comune giocatori provenienti da una varietà di fonti, tra cui ACR, in pool di giocatori comuni e condivisi, giochi e tornei.

1. 2. CONCENTRAZIONE ALL'UTENTE: In base ai termini e alle condizioni contenute nel presente documento, ACR concede all'Utente un diritto non esclusivo, personale e non trasferibile di scaricare installare e utilizzare il Software come client per accedere ai Server e giocare ai Giochi e per nessun altro scopo.

Si prega di notare che all'utente è vietato utilizzare questo sito web o il Software se (i) ha meno di 18 anni di età, (ii) è una persona minorenne nella sua giurisdizione, o (iii) si collega al Sito da una giurisdizione dalla quale tale utilizzo è proibito o sarebbe illegale per ACR offrire tale software per il download o fornire i servizi relativi all'utilizzo del Software da parte dell'utente.

1.1 Creazione del vostro conto: Per utilizzare i servizi, è necessario prima di tutto creare un account con ACR. Nella creazione del Suo Account, Le sarà chiesto di fornire le informazioni personali che ACR potrebbe richiedere per conoscere i suoi clienti, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, nome e cognome, indirizzo, un indirizzo e-mail valido a cui ha accesso, data di nascita e un numero di telefono valido. L'utente garantisce e si impegna a fornire informazioni accurate e veritiere nella creazione del proprio account e a mantenere aggiornate tali informazioni sull'account. Nel caso in cui l'Utente abbia domande sulla creazione del proprio Account o sull'aggiornamento delle informazioni, si prega di contattare [email protected] L'Utente può avere un solo account con ACR e utilizzerà il Servizio solo utilizzando tale singolo account. Giocare a poker attraverso più account, simultaneamente o meno, con o senza il consenso del proprietario dell'account, costituisce una violazione dei Termini e Condizioni d'uso per qualsiasi persona coinvolta in tale attività.

1.2 Utilizzo del Software: In qualità di Utente, Lei è autorizzato ad utilizzare il Software, insieme al Suo ID giocatore unico ("ID giocatore") e alla password unica e segreta ("Password") scelta dall'Utente e conosciuta solo da Lui, per accedere ai server ACR (i "Server") al fine di giocare a "giocare a soldi veri" o a "giocare a soldi per soldi (senza valore di chip)" (i "Giochi"). "("Play money chips e saldi non hanno alcun valore, ACR si riserva il diritto di eliminare in qualsiasi momento qualsiasi saldo di fiches di play money posseduto dall'Utente, o di offrire come promozione o programma di incentivi di marketing per convertire alcuni o tutti i Suoi fiches di play money in qualsiasi incentivo ACR decida di fornire all'Utente, a sua esclusiva discrezione).

1.3 The Software is protected by trademark laws, copyright laws and international copyright treaties, as well as other intellectual property laws and treaties. This License does not grant a User any right to reproduce the design or publish screenshots of the design without express prior written permission from ACR.

1.4 I cittadini dell'Australia e i residenti del Commonwealth del Kentucky, dello Stato del Maryland, dello Stato del New Jersey, dello Stato del Delaware, dello Stato del Nevada o dello Stato di Washington non possono scaricare e utilizzare il Software ACR per alcuno scopo. Nessuna licenza è concessa in virtù del presente documento ad alcun Utente che si trovi all'interno di una giurisdizione in cui tale offerta di licenza da parte di ACR o il suo utilizzo da parte di tale persona violi le leggi applicabili.

Questo Sito non ospita giochi di poker online su o attraverso questo sito web. Il sito web offre solo software scaricabile con il quale è possibile accedere all'attività di poker online accedendo a una piattaforma di poker su server di gioco in rete che si trova in un'altra giurisdizione. Accedendo a tale Network Game Server remoto, potrai giocare a poker contro giocatori che hanno avuto accesso ai Giochi da una varietà di località, paesi e giurisdizioni. Lei accetta e comprende che Lei potrebbe essere l'unica persona della Sua zona locale, città, Stato o nazione che ha accesso ai server di gioco remoti per giocare contro giocatori di tutto il mondo.

2. 3. NESSUNA GARANZIA DA PARTE DI ACR: ACR non riconosce alcuna garanzia, espressa o implicita, in relazione al Software, al Sito e ai Giochi, tutti forniti all'Utente "COSÌ COME SONO". ACR non fornisce all'Utente alcuna garanzia o dichiarazione in merito alla qualità del Software o dei Giochi, all'idoneità allo scopo, alla completezza o all'accuratezza. Indipendentemente dai nostri sforzi per fornire all'Utente un servizio della massima qualità, ACR non garantisce che il Sito, il Software, i Giochi o i Server saranno ininterrotti, puntuali o privi di errori, che i difetti saranno corretti o che i servizi ivi presenti saranno esenti da virus o bug.

Nel caso in cui un guasto del sistema di gioco comporti un'interruzione dei Giochi e il gioco non sia disponibile per essere ripreso, i fondi in gioco al momento dell'interruzione saranno restituiti ai giocatori che, secondo l'ACR, non sono stati in grado di giocare dopo l'interruzione dei Giochi. Questa politica non si estende a guasti non di sistema, come la perdita di energia elettrica o l'accesso a Internet da parte dell'Utente.

3. 3. USI PROIBITI:

3.1 È VIETATO IL GIOCO AI MINORI. Nessuno al di sotto dei 18 anni di età può utilizzare il Software in alcun modo. (Se l'utente ha meno di 18 anni e utilizza il software in contrasto con questa licenza, non riceverà alcun premio o fondo, quindi non si preoccupi di provare). Le informazioni sull'età del giocatore sono necessarie e saranno verificate prima che vengano versati i fondi o i premi.

3.2 Nessuna licenza è concessa in virtù del presente documento ad alcun Utente che si trovi all'interno di una giurisdizione in cui tale offerta di licenza o il suo utilizzo da parte di tale persona violi le leggi applicabili. I residenti del Commonwealth del Kentucky, dello Stato del Maryland, dello Stato del New Jersey, dello Stato del Delaware, dello Stato del Nevada o dello Stato di Washington non possono scaricare e utilizzare il Software per alcuno scopo.

3.3 L'utente non può tentare di modificare, decompilare, decodificare o disassemblare il Software in alcun modo. Il Software è destinato esclusivamente all'uso personale dell'utente. L'uso di intelligenza artificiale, inclusi, senza limitazione, i "robot" per giocare nei Giochi, è severamente proibito. Tutte le azioni intraprese in relazione ai Giochi da un Utente devono essere eseguite attraverso l'interfaccia dell'utente accessibile tramite l'uso del Software. ACR si riserva il diritto, esercitabile a sua sola e completa discrezione, di vietare l'uso del Software o l'accesso ai Server da parte di qualsiasi Utente. ACR si riserva inoltre il diritto di limitare i posti a sedere e/o di proibire agli Utenti di giocare ad un particolare tavolo da poker o in un torneo, compresa la limitazione a due o più Utenti di giocare insieme allo stesso tavolo o nello stesso torneo. Nel caso in cui ACR ritenga, a sua esclusiva discrezione, che un Utente abbia intrapreso attività fraudolente, illegali o improprie durante l'utilizzo del Software, l'accesso ai Server o il gioco, incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, un Utente che abbia collusi o tentato di colludere con un altro Utente del Software, ACR avrà il diritto di intraprendere le azioni che riterrà opportune, compreso l'immediato blocco dell'accesso ai Giochi a tale Utente, la chiusura del conto di tale Utente presso ACR e il sequestro di tutti i fondi detenuti in qualsiasi "conto di denaro reale" di ACR, compresi gli altri conti di tale Utente, lo storno o il recupero dei pagamenti erroneamente effettuati o indotti da comportamenti fraudolenti. L'attività fraudolenta, illegale o impropria include, a titolo esemplificativo e non esaustivo, l'utilizzo di carte di credito o frodi finanziarie relative a uno o più conti ACR, il gioco improprio nei Giochi, la collusione e altre condotte scorrette del Gioco.

3.4 Tattiche non etiche come il "Grimming" (noto anche come "Buttoning" o "Angle-shooting") non saranno tollerate ai nostri giochi. L'abuso di sedersi e giocare una mano a un nuovo tavolo a testa in su e di aver ricevuto una posizione favorevole per le persiane e i bottoni, per poi lasciare immediatamente il tavolo dopo quella singola mano. ACR si riserva il diritto, in aggiunta ad altre misure di bloccare l'accesso ai giochi al conto di tale Utente per un periodo di tempo o di chiudere il conto di tale Utente a sua esclusiva discrezione.

3.5 Se un giocatore viene trovato a violare intenzionalmente lo spirito del gioco per influenzare i pagamenti o il gioco in generale, ACR ha il diritto di chiudere immediatamente il conto di tale utente e di sequestrare tutti i fondi detenuti in qualsiasi "conto di denaro reale" di ACR.

3.6 Accettando i nostri Termini e Condizioni, accettate anche i nostri Politiche di sicurezza e di integrità del gioco che includono chiare linee guida sulle modalità di comportamento accettabili e vietate nelle nostre tabelle, le sanzioni e le politiche di rimborso.

4. 4. LIMITAZIONE DELLA RESPONSABILITÀ: in nessun caso, inclusa la negligenza, ACR sarà responsabile per danni speciali, incidentali, indiretti o consequenziali di qualsiasi tipo (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, danni per perdita di profitti, interruzione dell'attività, perdita di informazioni commerciali o qualsiasi altra perdita pecuniaria) derivanti dall'uso (o dall'abuso) del Software, dei Giochi o dall'accesso al Sito o ai Server da parte dell'utente, anche se ACR era a conoscenza in precedenza della possibilità di tali danni.

5. 5. SICUREZZA: L'utente accetta di essere l'unico responsabile per l'uso del software ACR attraverso il proprio ID giocatore e la propria password. Siete obbligati a mantenere sempre segreti e confidenziali il vostro ID giocatore e la vostra password e a fare ogni sforzo per proteggerne la segretezza e la riservatezza. Qualsiasi uso non autorizzato dell'ID giocatore o della password sarà di vostra esclusiva responsabilità e sarà considerato come vostro uso. Qualsiasi responsabilità o perdita di fondi derivante dall'uso di un ID giocatore e/o password attraverso l'accesso al software o altro sarà a carico vostro e non di ACR.

L'utente riconosce che, prima del pagamento di qualsiasi saldo del conto, ACR, a sua discrezione, può richiedere all'utente di inviare via e-mail una copia di qualsiasi mezzo di pagamento utilizzato per facilitare il finanziamento dei depositi e di eseguire una conferma scritta di tutti i depositi finanziati con qualsiasi mezzo di pagamento, comprese le carte valori memorizzate, le carte di debito o le carte di credito.

6. 6. Accordi o transazioni da giocatore a giocatore: In nessuna circostanza è consentito all'utente di utilizzare un "conto in denaro reale" presso ACR per qualsiasi scopo che non sia quello di giocare ai Giochi. Nel caso in cui ACR determini che la suddetta disposizione sia stata violata da un utente ACR si riserva il diritto di bloccare immediatamente l'accesso ai Giochi a tale utente, di chiudere il conto di tale utente presso ACR e di sequestrare tutti i fondi detenuti nel relativo "conto in denaro reale" di ACR. ACR può, a sua discrezione, permettere all'Utente di trasferire o ricevere fondi da un altro cliente ACR, fermo restando che qualsiasi trasferimento di questo tipo sarà strettamente limitato al trasferimento di fondi al solo scopo di giocare a poker su ACR, e sarà effettuato a rischio esclusivo dell'Utente. Americas Cardroom non supporta transazioni private tra i giocatori, né la Poker Room aiuterà a facilitare queste transazioni o sarà responsabile in alcun modo per transazioni o transazioni non riuscite.

7. 7. Condotta del gioco del giocatore: Il linguaggio abusivo o offensivo o altri comportamenti considerati inappropriati dalla Poker Room nel contesto del prodotto non saranno tollerati. I comportamenti o il linguaggio scorretti identificati dalla Poker Room o portati alla sua attenzione saranno affrontati rapidamente, e possono comportare la sospensione o la perdita dei privilegi di gioco o altre azioni che possono essere decise dalla Poker Room. ACR vieta inoltre l'uso di qualsiasi lingua diversa dall'inglese o dallo spagnolo per le comunicazioni o la chat. Qualsiasi controversia o disputa tra qualsiasi Giocatore o tra uno o più Giocatori e la Poker Room sarà risolta dalla Poker Room la cui decisione sarà definitiva e vincolante sotto tutti gli aspetti. La Poker Room richiede che tutte le controversie o dispute siano segnalate via e-mail.

8. 8. SOLO PER USO PERSONALE: L'uso commerciale del Software o qualsiasi uso professionale nell'ambito di un'attività di scommesse o di scommesse è severamente vietato. L'utente è autorizzato a giocare solo per il suo intrattenimento personale e per il gioco ricreativo. L'utente accetta e dichiara che il suo gioco nei Giochi è di natura di intrattenimento personale e che NON è impegnato in attività di scommesse o scommesse. Nel caso in cui ACR determini che la suddetta disposizione sia stata violata da un Utente, ACR si riserva il diritto di bloccare immediatamente l'accesso ai Giochi a tale Utente, di chiudere il conto di tale Utente presso ACR e di sequestrare tutti i fondi detenuti nel relativo "conto in denaro reale" di ACR. Prima di partecipare al poker presso ACR, l'Utente è tenuto a verificare le leggi sul gioco d'azzardo che regolano l'utilizzo del Software da parte dell'Utente al fine di determinare le restrizioni e agire in conformità ad esse.

9. 10. CONTI DORMANTI o INATTIVI / TASSA DI ACCESSO: L'ultimo giorno di ogni mese di calendario, o dopo l'ultimo giorno di ogni mese di calendario, ACR ha il diritto di sospendere qualsiasi account utente che non ha avuto alcun accesso all'attività o al gioco per il precedente periodo di 12 mesi. In tal caso, il saldo di qualsiasi saldo di fondi in tale conto o conti sarà conservato da ACR in un conto di sospensione separato in pool e mantenuto per un periodo di 60 giorni successivi. ACR comunicherà all'utente che il suo conto è rimasto inattivo per più di 12 mesi. Si presume in via definitiva che tale notifica sia stata ricevuta dall'utente se inviata da ACR via e-mail all'indirizzo di posta elettronica fornito dall'utente per tale account. Nel caso in cui un Utente abbia rinunciato a ricevere e-mail da Americas Cardroom, si riterrà che l'Utente abbia rinunciato a qualsiasi preavviso. Nel caso in cui un utente rivendichi validamente tale saldo di fondi del conto in sospeso entro il periodo di detenzione di 60 giorni, ACR verificherà l'identità e il diritto di tale richiedente (se presente), potrà richiedere al titolare del conto di eseguire una conferma scritta di eventuali depositi finanziati con carte di credito e, successivamente, pagherà la parte del conto in sospeso dovuta a tale utente. Alla scadenza del Periodo di sospensione di 60 giorni, tutti gli importi del saldo che rimangono non reclamati nel conto provvisorio senza un login attivo per un altro periodo di 3 mesi, saranno addebitati ad ACR come tassa di accesso e compensazione per il mantenimento del conto e per aver fornito all'Utente l'accesso ai Giochi durante i 12 mesi precedenti il Periodo di sospensione. Il saldo dei fondi di qualsiasi conto utente chiuso da ACR a causa di cattiva condotta, frode o collusione da parte dell'utente può essere sequestrato e ciascuno di tali utenti perde ogni interesse. Nel caso in cui ACR riceva comunicazione che un utente è deceduto nei 12 mesi precedenti, il saldo del conto o dei conti di tale utente sarà tenuto in attesa della presentazione della prova dell'autorità di rivendicare tali fondi da parte dell'Esecutore o di altro rappresentante autorizzato del patrimonio dell'utente deceduto. Nel caso in cui ad ACR venga presentata una richiesta di risarcimento per un saldo del conto da parte di una persona diversa dall'Utente, ACR può richiedere che tale richiesta sia provata in tribunale; qualsiasi azione legale da parte di tale richiedente per dimostrare tale richiesta deve essere presentata entro 6 mesi dalla data di tale richiesta.

10. 10. RISOLUZIONE: Fatto salvo ogni altro diritto di ACR, ACR può risolvere immediatamente e unilateralmente il presente accordo se l'utente non rispetta i termini e le condizioni in esso contenuti o per qualsiasi altro motivo o senza motivo. In tal caso, l'utente è tenuto a distruggere tutte le copie del Software. Qualsiasi attività sospetta o criminale sarà prontamente segnalata alle autorità competenti. Il saldo dei fondi di qualsiasi conto Utente chiuso da ACR a causa di cattiva condotta, frode o collusione dell'Utente può essere sequestrato e ciascuno di tali Utenti perderà ogni interesse.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare l'attività o il gioco da parte di qualsiasi giocatore. La decisione di istituire un divieto o di rifiutare un giocatore è a sola discrezione della rete e non è soggetta ad appello.

11. 11. MODIFICA: ACR si riserva il diritto di modificare il presente Accordo in qualsiasi momento con o senza preavviso e l'utente sarà vincolato da tale Accordo modificato al momento della sua pubblicazione sul Sito. Pertanto, vi invitiamo a visitare regolarmente il Sito e a verificare i termini e le condizioni contenute nell'Accordo. L'uso continuato del Software Cliente o l'accesso al Sito da parte dell'utente sarà considerato come un'attestazione definitiva del suo accordo a qualsiasi modifica del Contratto.

12. LEGGE GOVERNANTE: Il Contratto e qualsiasi questione ad esso relativa saranno disciplinati e interpretati in conformità con le leggi del Costa Rica. Ciascuna parte accetta irrevocabilmente che i tribunali competenti del Costa Rica avranno giurisdizione esclusiva in relazione a qualsiasi rivendicazione, controversia o differenza tra di loro in relazione al presente Contratto e qualsiasi questione derivante dal presente. Lei e ACR rinunciano irrevocabilmente a qualsiasi diritto di opporsi a un'azione legale intentata presso tali tribunali, o di sostenere che l'azione è stata intentata in un foro scomodo, o che tali tribunali non hanno giurisdizione. L'utente acconsente espressamente alla giurisdizione personale di tali tribunali nei suoi confronti e accetta espressamente di accettare la notifica di qualsiasi azione legale intentata in tali tribunali trasmettendo tale notifica all'indirizzo e-mail fornito nell'Account dell'utente. (Questa scelta del foro e della legge disciplina solo i reclami tra l'UTENTE e ACR e non pregiudica o limita qualsiasi altro diritto o rimedio che ACR può esercitare nei confronti di terzi in relazione all'attività di fornitura dei giochi, inclusa la fornitura di servizi ad ACR da parte di tali terzi).

13. 13. SEVERABILITÀ: Se una disposizione del presente Contratto è o diventa illegale, non valida o non applicabile in qualsiasi giurisdizione, ciò non pregiudica la validità o l'applicabilità in tale giurisdizione di qualsiasi altra disposizione del presente Contratto o la validità o l'applicabilità in altre giurisdizioni di tale disposizione o di qualsiasi altra disposizione del presente Contratto.

14. SPECIFIC GEOGRAPHIC RESTRICTION: Residents of Sweden, Guadeloupe, French Guyana, Mayotte, Réunion, Martinique, France, Spain, Italy, Turkey, Louisiana, Kentucky, Maryland, New Jersey, Delaware, Nevada or Washington State are not permitted to view this site or use any of the games accessed through software downloads provided hereby. From time to time, in its sole discretion, ACR may amend the list of specific geographic restrictions from which You may not access any of the Services.

15. 15. GIOCO RESPONSABILE: Se ritieni di avere un problema di gioco, informa l'ACR via e-mail o tramite l'Host live in-game, se previsto. La politica di ACR non prevede l'opzione di autoimpostare o modificare i limiti di deposito a vostra discrezione; piuttosto la vostra identità verrà confermata e il vostro conto verrà chiuso per attività di gioco con denaro reale. ACR si riserva il diritto assoluto di rivedere o utilizzare la verifica da parte di terzi per esaminare l'attività dei giocatori nei Giochi o come riportato da altri operatori di gioco per profilare e rimuovere l'accesso dei giocatori a sua esclusiva discrezione.

16. MARKETING INCENTIVES and BONUSES: You agree that ACR may, from time to time, in its sole discretion, offer You, or other customers, complimentary play or prizes or bonuses or marketing incentives (“Bonuses”). You expressly agree that ACR may, from time to time, in its sole discretion, communicate with You via SMS text messaging , email or direct telephone communications sent to You by ACR or it’s third party service providers. Such communications or messages may include marketing offers as well as any other information related to Your activities, account or related transactions. You may opt out of such messaging by emailing to us at [email protected]
Bonuses may be used by You only in relation to the terms and conditions of such Bonus(es) and do not confer upon You any rights or interests in said Bonus(es) or marketing incentives until all conditions thereof have been satisfied. You agree that ACR may suspend or terminate any Bonus at any time prior to Your satisfaction of any such terms and conditions and You shall not be entitled to any compensation for incomplete satisfaction thereof. All raffle winners will have 7 days to contact our social network department (once announced) with the necessary information to claim the prize, otherwise the prize will be forfeited. (Such marketing incentives and bonuses may include, but are not limited to play incentives, contests, rake-back incentives, free play bonuses, freeroll tournaments, tournament tickets, or prizes, vacations, or any non-monetary rewards.)

17. 18. Accesso ad attività diverse dal poker: Di tanto in tanto, ACR può offrire all'Utente l'accesso attraverso il Software per partecipare ad attività o servizi sportivi o di gioco diversi dal poker. Tale attività può includere, ma non è limitata alla possibilità di accedere a concorsi sportivi fantasy, fantasy sports pool, tornei non di poker, giochi di casinò per soldi o soldi veri, giochi di blackjack online. L'utente accetta che la sua partecipazione a tali altre attività è di natura di intrattenimento personale e che NON è impegnato in attività di scommesse o scommesse. Riconosci e accetti che ACR può offrire tale accesso a te come una convenienza per te e che le attività o i servizi possono essere forniti da una terza parte diversa da ACR. Partecipando a tali attività non di poker, siano esse fornite da ACR o da una terza parte, l'utente accetta di essere vincolato da tutti i termini e le condizioni delle stesse e accetta e garantisce che la sua partecipazione non viola le leggi applicabili relative alle sue attività o al suo accesso da qualsiasi luogo in cui partecipi.

18. CASINO: I giochi di casinò online su Americas Cardroom sono gestiti utilizzando un generatore di numeri casuali che non possono essere manipolati. Il software è monitorato da una società di revisione indipendente (Certified Fair Gambling) per garantire la correttezza dei giochi. I risultati delle ispezioni della società sono completamente pubblici e sono pubblicati qui: www.certifiedfairgambling.com.

19. 19. Conservazione dei dati: ACR si riserva il diritto di conservare i dati dei giocatori per un periodo di tempo indefinito per far rispettare il Contratto di licenza con l'utente finale, prevenire le frodi, risolvere un reclamo o conformarsi a qualsiasi altro atto consentito dalla legge. ACR si riserva questo diritto sia che un account venga chiuso da ACR che su richiesta del giocatore.